常見問題
常見問題列表
Q.1 人力服務服務的收費如何計算？
A.1 我們會跟據客人所需的職位、時間、地方、要求等詳情，才能報價。
如果有任何需要，請聯絡我們 (852) 3460 5340 或 info@fnbhk.com。
Q.2 應如何申請人手招聘服務呢？
A.2 有任何服務需要，可以隨時聯絡我們 (852) 3460 5340 或 info@fnbhk.com。
我們可在一個工作天內，回覆的需要。
Q.3 如果需要招聘緊急人手，需要提前多久通知你們？
A.3 跟據我們的過往經驗，我們最快一個工作天就可以進行派遣。
Q.4 如果你們所派遣的人手不合乎要求，可以隨時取消他的工作嗎？
A.4 我們的服務人員均有服務質素保証。但如您使用後，認為他/她未能合乎您的要求，請隨時向我們反映，我們會即時跟進了解。另外，我們亦會盡快幫您安排另一個服務人員讓您可以繼續使用服務。
Q.5 您們的服務人員有質素保証嗎？
我們的服務人員均經過嚴謹的篩選，首先服務人員最少需要有兩年相關經驗或具備証書，才會被邀請進行一對一面試。面試期間會有態度測試、應付技巧測試及行業知識測試等。通過面試後，每一位服務人員亦會不定期參考服務培訓班以提升技能。
Q.6 我可以挑選服務人員嗎？服務人員有信心保證嗎？
當您預訂後，我們會因應您的服務日期﹑地點及要求，為您挑選出最合適你的服務人員。平台上所有服務人員均持有香港身份證，通過技能認證及經驗認證。我們亦會按照以往客戶的評價分派服務人員，評價良好的服務人員會被優先分派；而評價差劣的服務人員則不會再允許為客戶提供服務。
Q.7 你們服務有沒有設最低消費，需要購買多少人員才可以使用或最低消費？
A7. 我們沒有設有最低消費。
有任何服務需要，可以隨時聯絡我們 (852) 3460 5340 或 info@fnbhk.com。
Q.8 我們可以更改及取消人手嗎？
Q.8 任何的更改，需要提早一個工作天。
Q.9 如有季節性人手需求增加，最多能招募多少人？
A.9 我們曾為某大型超級市場，提供一百多名人手。
Q.10 你的客戶服務如何？如何確保服務質素？
A.10 我們設有24小時客戶熱線，以解決客戶的所有問題。同時，我們會定期會檢討及監測服務資素。
Q.11 你們的招聘途徑？
Q.11 現時我們公司主要透過社交媒體Instagram進行招聘推廣，效果顯著。現時有過十萬的會員資料庫，確保能夠滿足客人的需要。